Il cliente può controllare lo stato di spedizione dell'ordine nella propria area personale oppure cliccando su "Traccia il tuo pacco".
Se l'ordine è "in elaborazione", significa che è in preparazione per essere poi spedito. Una volta affidato al corriere, lo stato dell’ordine passerà a "spedito".
Inoltre, se l’indirizzo email che il cliente ha inserito in fase di ordine è corretto, riceverà un'email del corriere contenente un link per tracciare la spedizione dell'ordine, spesso dopo le ore 19.00 del giorno in cui è stata effettuata la spedizione.