Quali sono i costi e i tempi di spedizione in Italia e all'estero?

SPEDIZIONI IN ITALIA

La spedizione dei prodotti sul territorio italiano avviene con una spedizione standard tramite il corriere GLS o Poste Italiane ed una spedizione plus tramite il corriere DHL. 

Inoltre, è attivo il servizio GLS SHOP (punto di ritiro).

Tempi di Spedizione

Affidiamo l’ordine al corriere entro 24/48 ore lavorative dalla transazione, in tutta Italia 

NOTA BENE

Di seguito la lista dei prodotti i cui tempi di elaborazione dell’ordine potranno subire una variazione tra le 72 e le 96 ore:

• Gima;
• Profumeria;
• Veterinari a marchio Monge, Hill’s, Royal Canin, Russo Mangimi ( N&D), Dorado (Exclusion) e Agras Delic (Schesir).

Tempi di Consegna

Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali. I tempi di consegna sono variabili e dipendenti esclusivamente dal corriere.

La spedizione Standard con il corriere GLS è SEMPRE GRATUITA a partire da € 29,90. Per importi inferiori, il costo della spedizione è € 5,00. 

N.B. La spedizione in contrassegno con il corriere GLS (pagamento alla consegna) prevede un supplemento di € 5,90.

La spedizione con il corriere DHL ha un costo di € 1,69 a partire da € 29,90. Per importi inferiori, il costo della spedizione è € 8,50. 

La spedizione con il corriere Poste Italiane ha un costo di € 1,99 a partire da € 29,90. Per importi inferiori, il costo della spedizione è € 8,50. 

Attraverso lo Scegli Tu, la mail che riceverai al momento della spedizione, puoi scegliere di ritirare l'ordine anche presso un Ufficio Postale o un Punto Poste. La rete Punto Poste è composta da oltre 17.000 Punti di ritiro (attività commerciali) e Locker che offrono i servizi di ritiro.

GLS Shop points: Il cliente potrà selezionare un punto di ritiro GLS indicando il CAP o l’indirizzo preferito.

N.B. Per selezionare il GLS Shop preferito, è necessario inserire il CAP nel campo ricerca. Qualora non vi siano risultati, è necessario inserire i CAP immediatamente limitrofi. 

Per i Punti di Ritiro non è possibile effettuare alcun cambio di indirizzo. In caso di errore sarà necessario annullare e ripetere l'ordine.

Per tutte le spedizioni con i corrieri GLS, Poste Italiane e DHL è previsto il pagamento di un supplemento in caso di spedizione in località disagiate (o località minori) e periferiche (o aree remote). 

Località disagiate (o Località minori):
Ordine di importo inferiore a 29,90€ --> Costo della Spedizione: 19,99€;
Ordine di importo superiore a 29,90€ --> Costo della Spedizione: 14,99€.

Località periferiche (o Aree remote):
Ordine di importo inferiore a 29,90€ --> Costo della Spedizione: 11,50€;
Ordine di importo superiore a 29,90€ --> Costo della Spedizione: 5€.

Ti ricordiamo che in caso di pagamento con Bonifico Bancario il pacco sarà elaborato dal magazzino e poi consegnato al Corriere solo dopo visione dell’accredito online e successivo allestimento da parte della nostra Logistica, pertanto i tempi di consegna potranno subire delle variazioni.

Ricordiamo che i tempi di preparazione sono i medesimi indipendentemente dalla scelta del corriere.

All'inserimento dei dati per la spedizione, fare attenzione ad aggiungere il numero civico, la località corretta e il nome presente sul citofono, per non dilungare i tempi di elaborazione dell'ordine.

Nel campo "informazioni aggiuntive" sarà possibile inserire informazioni utili per il corriere (scala, interno ecc.).

Non è possibile indicare un orario preciso per la consegna dell’ordine.

Le spedizioni vengono consegnate durante l'arco della giornata, indicativamente tra le ore 8.30 e le 18:30.
A spedizione avvenuta il cliente riceverà un’email automatica di avviso con il relativo numero di tracking; è possibile monitorare lo stato della spedizione effettuando l'accesso con il proprio account personale oppure cliccando su "Traccia il tuo pacco".

All’atto del ricevimento del prodotto il cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo della para farmacia Atida eFarma.

Si invitano i clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non risulta integro o se il nastro adesivo risulta manomesso ed informare il nostro Servizio Clienti.

Qualora il pacco non risultasse integro o fosse danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considera regolarmente consegnato, e la para farmacia Atida eFarma non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.

Per i paesi non appartenenti all'Unione Europea o con particolari regimi fiscali (es. Isole Canarie) ci potrebbero essere DAZI DOGANALI (a carico del cliente) o altre tasse da pagare al momento della consegna.